Studie

Das sind die Gewinner des Deutschen Online-Handels-Award

Aus der Redaktion27.01.2016
Foto: Thinkstock/naqiewei
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Zum fünften Mal wurde am Dienstagabend in Düsseldorf der Deutsche Online-Handels-Award verliehen. Das ECC Köln, Management Forum und der HDE zeichneten die besten Shops aus Kundensicht in insgesamt sieben unterschiedlichen Branchen aus. Basis für die Verleihung ist die ECC-Erfolgsfaktorenstudie in Zusammenarbeit mit dotSource, für die knapp 8.000 Kunden zu ihren Erfahrungen mit insgesamt 77 Online-Shops befragt wurden.

 

Die Sieger im Einzelnen

Der Deutsche Online-Handels-Award wurde 2016 in insgesamt sieben unterschiedlichen Kategorien vergeben.

CE & Elektro
Im Bereich Consumer Electronics & Elektro verteidigt notebooksbilliger.de seine Spitzenposition aus dem vergangenen Jahr und setzt sich vor Apple und Conrad durch.

Heimwerken & Garten
Die Kategorie Heimwerken & Garten hat der Multi-Channel-Händler Hornbach für sich entschieden. Vorjahressieger GartenXXL landet hauchdünn dahinter auf dem zweiten Platz. Hellweg belegt Platz drei.

Fashion & Accessoires
In der traditionell hart umkämpften Branche Fashion & Accessoires hat sich GERRY WEBER durchgesetzt. Der Fashion-Online-Shop landet vor Ernsting’s Family ganz oben auf dem Siegertreppchen. Platz drei teilen sich s.Oliver und HUGO Boss.

Fast Moving Consumer Goods
Im Bereich Lebensmittel und Drogeriewaren hat das Online-Marktvolumen zwar noch deutlich Luft nach oben, die Shops sind aber bereits bestens vorbereitet. Den Deutschen Online-Handels-Award in der Kategorie FMCG gewinnt 2016 Douglas. Zooplus und mytime.de landen auf den Plätzen zwei und drei.

Generalisten
Letztes Jahr noch auf Platz zwei, setzt sich 2016 Amazon wieder an die Spitze des Rankings in der Kategorie Generalisten und gewinnt den Deutschen Online-Handels-Award 2016 vor GALERIA Kaufhof und HSE24.

Sport & Freizeit
Bereits das fünfte Mal in Folge kann Musikhaus Thomann die Kategorie Sport &  Freizeit für sich entscheiden. Intersport und Nike teilen sich Platz zwei.

Wohnen & Einrichten
In der Kategorie Wohnen & Einrichten kann sich ein Top 3-Neuling an die Spitze setzen. Der Online-Shop von Westwing gewinnt den Deutschen Online-Handels-Award 2016. Dänisches Bettenlager sichert sich Platz zwei und IMPRESSIONEN landet auf dem dritten Rang.

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