Hermes Germany GmbH

Senior Key Account Manager (m/w/d)

Onlineshopping ohne Logistik? Kann nicht funktionieren. Genau deshalb stellt Hermes Germany als zweitgrößter deutscher Paketdienst bis zu 2,2 Millionen Pakete pro Tag zu. Und das immer öfter auch per E-Transporter und Lastenrad. Neueste Technologie macht es möglich. Für den reibungslosen Ablauf sorgen ein flächendeckendes Logistiknetz und über 5.000 Mitarbeiter - in der Zentrale in Hamburg ebenso wie in den vielen Logistik-Centern und Depots in ganz Deutschland.Im Strategic Account Management verantworten wir die operative und kaufmännische Weiterentwicklung verschiedener strategischer Auftraggeber der Hermes Germany aus Konzern- und Marktgeschäft.
Unsere Fokussierung auf einzelne strategische Accounts erzeugt eine noch engere Bindung zum Kunden. Wichtige Impulse für Innovation entstehen aus unseren intensiven Dialogen mit den Auftraggebern. Parallel gilt es, in engem Austausch mit den Operations, die Erreichung der vereinbarten SLA-Ziele sicherzustellen, um die Basis für weiteres und profitables Wachstum mit unseren strategischen Accounts zu schaffen.

Senior Key Account Manager (m/w/d)


Welche Aufgaben erwarten dich?

  • Du verantwortest strategische Accounts innerhalb der Otto-Group im Paketbereich vollumfassend und stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung fortlaufend sicher
  • Die regelmäßige Analyse von Prozessen sowie die kontinuierliche Optimierung der operativen Performance für die Auftraggeber sind Hauptbestandteile Deines Aufgabenportfolios
  • Die permanente Kommunikation sowohl mit internen Fachbereichen als auch mit Entscheidern aus den Bereichen Vertrieb, Logistik und Einkauf über alle Ebenen des Kundenunternehmens bis zur Geschäftsführung wird durch Dich sichergestellt
  • Auf Basis verschiedener Reportings begleitest Du permanent die operative Performance für Deine Auftraggeber und initiierst ggf. die Ableitung von Maßnahmen
  • Du antizipierst Trends und förderst auf dieser Basis die Entwicklung neuer Produkte und kundenspezifischer Lösungen
  • In engem Austausch mit Deinen Auftraggebern entwickelst Du belastbare Forecasts für die zukünftige Mengenentwicklung

Welche Qualifikationen bringst du mit?

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit logistischem Hintergrund oder eine adäquate Ausbildung
  • Deine fundierte, mehrjährige Erfahrung im Logistik-Umfeld gerne in der KEP-Branche und idealerweise in der Entwicklung von strategischen Accounts zeichnet Dich aus
  • Du überzeugst durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine sehr hohe Kundenorientierung und viel Durchsetzungsvermögen gepaart mit einer starken Lösungsorientierung
  • Dein ausgeprägtes Verständnis für logistische Prozesse sowie Deine analytische und konzeptionelle Arbeitsweise konntest Du unter Beweis stellen
  • Eine grundsätzliche Reisebereitschaft ist für Dich selbstverständlich
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!

Haben wir dein Interesse geweckt?Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage .

Hermes Germany GmbH
Linda Bauch
Essener Straße 89
22419 Hamburg

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