TÜV Rheinland

Key Account Manager (w/m/d)

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Als internationaler Dienstleistungskonzern wollen wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle unsere Beschäftigten sicher und wohlfühlen – ein Umfeld, in dem sie gerne mit Engagement ihr Bestes geben. Der Schlüssel dazu liegt in einem offenen, respektvollen Miteinander über alle Länder, Kulturen und Lebensstile hinweg. Schließlich erbringen bei uns rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 500 Standorten rund um den Globus mehr als 2.500 Dienstleistungen. Die Ergebnisse ihrer Arbeit kann man überall entdecken: in geprüften Aufzügen oder Fahrgeschäften, auf zertifizierten Spielwaren oder technischen Geräten, in unseren Beratungen oder Trainings. Egal wo – unsere internationalen Teams setzen seit vielen Jahren Standards in puncto Sicherheit, Qualität und Effizienz.

Wir schätzen Vielfalt – und übernehmen Verantwortung

Unsere Fachkräfte schätzen dieses vielseitige Portfolio, die spannenden Aufgaben und den Wert ihrer Arbeit für Menschen, Umwelt und Technik. Und wir schätzen unsere Fachkräfte für ihr Know-how und ihren Einsatz, aber auch für ihre unterschiedlichen Persönlichkeiten und Werdegänge. Vereint mit der Professionalität und dem Verantwortungsgefühl jedes Einzelnen entsteht bei uns eine Kultur, die von Offenheit, Wachstum und Kollegialität geprägt ist. Diese Kultur wollen wir weiter stärken und den Respekt im Umgang miteinander konsequent fördern. Das sagen wir nicht nur, das leben wir auch. So haben wir uns dazu verpflichtet, nach den Prinzipien der UN-Initiative Global Compact zu handeln, Korruption zu bekämpfen und uns in unserer täglichen Arbeit für Menschenrechte, Arbeitsnormen und Umweltschutz einzusetzen. Wir sind in zahlreichen Netzwerken und Projekten aktiv, die für Vielfalt und Gleichberechtigung einstehen. Zudem haben wir ein breites Angebot entwickelt, das dazu dient, die Berufs- und Lebenswelt in Einklang zu bringen, damit unsere Beschäftigten gesund, motiviert und unter optimalen Bedingungen arbeiten können.


Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Top Industriekunden und gleichzeitig Multiplikator der Kundenerwartungen in alle Bereiche innerhalb des TÜV Rheinlands. Sie stellen sicher, dass die Vertriebsziele entsprechend der Key Account Pläne erreicht werden. Sie sind ein erfolgsorientierter Experte in Vertrieb und Kundenbetreuung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten!

Aufgaben

  • Für ausgewählte Key Accounts übernehmen Sie die Gesamtverantwortung
  • Sie generieren vertriebsrelevante Kundeninformationen und dokumentieren diese im zentralen IT System (z.B. CRM)
  • Sie identifizieren relevante Ansprechpartner bei den Key Account Kunden und führen Akquisitionsgespräche zur Identifikation von Kundenanforderungen und deren Bedürfnissen
  • Sie identifizieren Angebotsmöglichkeiten und koordinieren die Angebotserstellung bzw. das Tendermanagement in den verschiedenen Bereichen und sind der zentrale Ansprechpartner bis zum Auftragseingang. Zudem identifizieren und unterstützen Sie die Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen und Dienstleistungen. Nachhaltige Kundenentwicklung gewährleisten Sie durch einen zielgerichteten After Sales Service sowie die Koordination der Zusammenarbeit und des Informationsaustauschs zu Ihren Key Accounts innerhalb des TÜV Rheinland

Ihr Profil

  • Eine (Fach)Hochschulausbildung ist von Vorteil, ein sehr gutes technisches Grundverständnis hinsichtlich unserer Services ist Voraussetzung
  • Ihre mindestens fünfjährige Berufserfahrung konnten Sie im Vertrieb im technischen Umfeld, möglichst bei Großkunden sammeln
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse im Bereich strategischer Key Account Management Methoden
  • Sie identifizieren Ansprechpartner beim Kunden auf Entscheiderebene und erarbeiten sich Kenntnisse über Organisationsstrukturen, Dienstleistungen und Kennzahlen des Kunden und seine Marktanforderungen
  • Mit Ihrem positiven und gewinnenden Auftreten entwickeln Sie nachhaltige Kundenbeziehungen. Sie verfügen über ein Netzwerk in Ihrer Branche und entwickeln dieses sowohl innerhalb der Branche als auch beim TÜV Rheinland weiter
  • Die Aufbereitung von Informationen und Sachverhalten sowie die Bedienung der CRM-Systeme bereiten Ihnen keine Schwierigkeiten. Dabei können Sie spezifische Strategien zur Erschließung von Vertriebspotentialen beim Kunden selbstständig erarbeiten
  • Im Bereich der Gesprächsführung verfügen Sie über umfangreiche Erfahrung und beherrschen verschiedene Techniken zur vertriebsorientieren Gestaltung. Sie sind verhandlungssicher zu Vertragsbedingungen und Preisgestaltung sowie präsentationsstark

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