Manager Telesales (m/w)

Firmenname:
Sky Deutschland GmbH
Veröffentlicht am:
Montag, 09. April 2018
Gewünschtes Eintrittsdatum:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Beschäftigungsart:
Befristeter Vertrag
Ort:
Unterföhring bei München
Firmenprofil:

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag. Wir sind frisch, unkonventionell und humorvoll, lebendig, offen und gewinnend - und dabei immer einen Schritt voraus. Mach zusammen mit uns Fernsehen zu etwas Besonderem.

Die Abteilung Sales ist zuständig für die Akquisition neuer Endkunden und trägt somit direkt zum Wachstum der Kundenbasis und des Unternehmens bei. Hierunter fallen die einzelnen Vertriebskanäle Teleselling, Web und Field Sales sowie die Angebotsplanung, die Ressourcenplanung und die Implementierung der für den Vertrieb notwendigen technischen Prozesse. Weiterhin betreut Sales den Bereich der Vertriebskooperationen, um das kommerzielle Potenzial von Sky zu erhöhen.

Jobbeschreibung:

Für diese Abteilung im Bereich Customer Group suchen wir, befristet bis zum 30. November 2019, einen Manager Telesales (m/w)

DEIN JOB

  • Steuerung von externen Partnern für den Vertrieb von Sky inklusive Bonus- und Anreizsysteme
    • Durchführung von Inbound/Outbound-Kampagnen zur Neukundengewinnung
    • Erstellung von Gesprächsleitfäden, Trainingsunterlagen und Produktschulungen
    • Qualitätssicherung und Gesprächsoptimierung mit Ziel, die Verkaufszahlen zu steigern (Einsteuerung über Vertriebspartner und/oder direkt beim Agenten)
    • Provisions- und Service Level Verhandlungen mit bestehenden Partnern
    • Koordination und Begleitung von Verkaufsschulungen
    • Überwachung des agenturinternen Informationsaustauschs sowie Überprüfung von qualitätssichernden Maßnahmen
  • Ergebniscontrolling und kennzahlenbasiertes Reporting zur Ergebnis- und Budgetüberwachung
  • Schnittstellenfunktion zu den internen Abteilungen Marketing, Sales Support und Sales Processes
  • Regelmäßige vor Ort Besuche (deutschlandweit)
  • Akquisegespräche mit potentiellen Vertriebspartnern

DEIN PROFIL

  • Idealerweise abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Vier Jahre Berufserfahrung, davon mind. zwei Jahre Erfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Telefonverkauf/Vertriebsbereich (Inbound/Outbound)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Direktkommunikation
  • Praktische Call Center Erfahrung wünschenswert, z.B. als Projektleiter oder Teamleiter
  • Umfassende Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • Engagement in der Aufgabe mit hoher Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Strukturiertes Denken, motivierende und zielbewusste Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit Zahlen sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontaktinformationen:

Reizt Dich die Herausforderung, gemeinsam mit uns Deutschlands schönstes Fernsehen zu gestalten? Dafür suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit Ausstrahlung und kreativen Ideen. Du passt zu uns, wenn Du nicht nur die fachliche Qualifikation nachweisen kannst, sondern Teamgeist für Dich eine ebenso wichtige Rolle spielt wie für uns.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung!