von Andreas Neufeld & Marc Sebastian Spiecker •17.07.2018
Der Prozess der Kundenbindung ist eine der Disziplinen im Vertrieb. Wie er in drei Stufen mit Hilfe von automatisierten Prozessen effizienter wird, zeigt ein Beispiel aus der Energieversorgung.
Face-to-Face Meetings bekommen durch die verschiedenen digitale Kommunikationswege Konkurrenz. Grund genug, sich die Vorteile von physischen Treffen vor Augen zu führen.
Faire Arbeitszeiten und faire Bezahlung. Wenn das passt, fühlen Arbeitnehmer sich wohl. Ein Warnsignal an alle Chefs und HR-Abteilungen: Die Wechselbereitschaft ist laut einer Studie hoch.
Wenn die Performance des Verkäufers nicht stimmt, dann liegt es nicht immer am Verkäufer. Großen Einfluss haben Chefs, die ihre Vorbildfunktion nicht erfüllen können –oder wollen.
Basis eines digitalen Vertriebs ist das Marketing, das zuvor generierte Leads bis zur Vertriebsreife entwickelt. Mit welchen Schritten das gelingt und worauf Sie achten müssen.
Key Account Manager, Regionalverkaufs- und Vertriebsleiter sind nicht nur anspruchsvolle Positionen. Laut einer Studie gehören sie zu den bestbezahltesten Berufen in Deutschland.
Künstliche Intelligenz, wearable Technologien und weitere Innovationen verändern die Einkausfwelt. Welche Auswirkungen diese Technologien auf Prozesse und den Einzelhandel haben.
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